Настоящий документ – официальное предложение (публичная оферта, пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее – ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Клещева Николая Андреевича (ИНН 526113936969, ОГРНИП 324527500117310) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Оплата счёта означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Если вы не согласны хотя бы с одним условием – не оплачивайте счёт. До оплаты вы вправе задать любой вопрос и запросить изменение условий.
1. Термины
- «Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Клещев Николай Андреевич, ИНН 526113936969, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
- «Заказчик» – лицо, принявшее оферту оплатой счёта.
- «Потребитель» – Заказчик – физическое лицо, заказывающее услуги исключительно для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- «Задание» – согласованное Сторонами описание состава работ, срока и стоимости, зафиксированное в переписке в согласованных каналах связи (пункт 14.9) и в описании счёта. Задание определяет границы обязательств Исполнителя.
- «Услуги» – разработка и настройка программного обеспечения: сайты, боты, форумы, серверная инфраструктура, сопутствующие работы.
- «Счёт» – страница на сайте Исполнителя с предметом, стоимостью, сведениями об Исполнителе и ссылками на настоящую оферту и Политику обработки персональных данных.
- «Результат» – созданный по Заданию программный продукт, его часть либо выполненная настройка.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в объёме Задания, а Заказчик – принять и оплатить их (глава 39 ГК РФ).
2.2. Задание согласуется до выставления счёта и является неотъемлемой частью договора. Работы, не описанные в Задании, в предмет договора не входят.
2.2.1. Изменение Задания согласуется Сторонами в согласованных каналах связи (пункт 14.9) или отдельным документом в Системе. Если изменение увеличивает объём работ, оно оплачивается дополнительно по согласованной Сторонами стоимости.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц по гражданско-правовым договорам, оставаясь ответственным за Результат перед Заказчиком (статья 780 ГК РФ).
3. Заключение договора
3.1. Акцептом оферты является оплата счёта. Договор считается заключённым с момента зачисления средств Исполнителю.
3.2. Перед оплатой Заказчик подтверждает ознакомление с офертой и Политикой обработки персональных данных отметкой на странице счёта.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что Задание ему понятно, соответствует его целям, и что он обладает необходимой правоспособностью для заключения договора.
3.4. Стороны вправе вместо акцепта настоящей оферты заключить отдельный договор — на бумаге либо в Системе, подписав один электронный документ обеими Сторонами. Такой договор считается заключённым с момента подписания его всеми Сторонами.
3.5. При наличии отдельного договора настоящая оферта применяется в части, им не урегулированной; при расхождении условий приоритет имеет отдельный договор.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость указывается в счёте и после акцепта не изменяется, если Стороны письменно не согласовали изменение Задания.
4.2. Оплата производится через платёжного агента. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Исполнителю не передаются и им не хранятся.
4.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). НДС не начисляется.
4.4. Чек формируется в информационной системе налогового органа и направляется на адрес электронной почты, указанный при выставлении счёта. При безналичных расчётах чек передаётся не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем расчёта (часть 3 статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ).
4.5. Работы могут делиться на этапы с отдельной оплатой каждого. До оплаты очередного этапа Исполнитель вправе не приступать к нему.
4.6. Расходы на домены, хостинг, платные библиотеки, лицензии и сторонние сервисы в стоимость не входят и оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если Стороны прямо не согласовали иное.
5. Сроки
5.1. Срок исчисляется с рабочего дня, следующего за днём поступления оплаты.
5.2. Срок продлевается на число дней, в течение которых Исполнитель ожидал от Заказчика сведений, материалов, доступов или ответов, необходимых для продолжения работ.
5.3. О наступлении обстоятельств, продлевающих срок, Исполнитель сообщает Заказчику по электронной почте или в согласованном канале связи.
Если Заказчик не отвечает более 30 (тридцати) календарных дней подряд, Исполнитель вправе приостановить работы и считать этап завершённым в объёме фактически выполненного, уведомив об этом Заказчика.
6. Обязанности и гарантии Заказчика
6.1. Заказчик предоставляет сведения, материалы и доступы, необходимые для выполнения Задания, и назначает лицо, уполномоченное принимать решения по проекту.
6.2. Заказчик гарантирует, что обладает правами на переданные Исполнителю тексты, изображения, шрифты, товарные знаки и иные материалы, а их использование не нарушает прав третьих лиц.
6.3. Если к Исполнителю будут предъявлены требования третьих лиц в связи с материалами, переданными Заказчиком, Заказчик самостоятельно урегулирует такие требования и возместит Исполнителю подтверждённые убытки.
6.4. Заказчик обеспечивает сохранность переданных ему доступов и паролей после сдачи Результата.
7. Сдача и приёмка
7.1. Результат передаётся способом, согласованным Сторонами: ссылкой на развёрнутое решение, архивом с исходными файлами либо доступом к репозиторию.
7.2. Заказчик вправе направить мотивированные замечания в течение 5 (пяти) календарных дней с момента передачи. Замечания должны указывать, какому пункту Задания не соответствует Результат.
7.3. Если замечания не поступили в указанный срок, Результат считается принятым.
7.4. Обоснованные замечания устраняются Исполнителем бесплатно в разумный срок.
7.5. Пожелания, не следующие из Задания, признаются новой задачей и оцениваются отдельно.
7.6. По требованию любой Стороны приёмка оформляется актом. Акт формируется в системе электронного документооборота Исполнителя по адресу edo.nilyr.ru на основании счетов, оплаченных за указанный в акте период, и подписывается Сторонами в порядке раздела 14. Акт составляется в дополнение к чекам, формируемым по каждому платежу (статья 14 Федерального закона № 422-ФЗ), и их не заменяет.
7.7. Если Заказчик не подписал акт и не направил мотивированный отказ от подписания в течение 5 (пяти) календарных дней с даты размещения акта в системе, услуги считаются принятыми в объёме, указанном в акте.
Приёмка не лишает Заказчика права предъявить требования по недостаткам, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приёмки, в сроки, установленные законом.
8. Гарантийный срок
8.1. Исполнитель бесплатно устраняет ошибки Результата, препятствующие его работе по Заданию, в течение 30 (тридцати) календарных дней после приёмки.
8.2. Гарантия не распространяется на случаи, когда недостатки вызваны:
- изменениями, внесёнными в Результат Заказчиком или третьими лицами;
- изменением стороннего окружения: версий платформ, правил внешних сервисов, правил хостинга;
- прекращением работы или изменением условий сторонних сервисов и библиотек;
- нарушением Заказчиком рекомендаций Исполнителя по эксплуатации;
- новыми требованиями Заказчика, не входившими в Задание.
8.3. Работы за пределами гарантии выполняются по отдельному соглашению.
Гарантийный срок по пункту 8.1 не ограничивает прав Потребителя: требования, связанные с недостатками, он вправе предъявить в сроки, установленные статьёй 29 Закона «О защите прав потребителей».
9. Права на результат
9.1. Исключительное право на созданный по Заданию Результат переходит к Заказчику с момента полной оплаты (статья 1296 ГК РФ). До полной оплаты право использования Заказчику не предоставляется.
9.2. За Исполнителем сохраняется право использовать Результат и его изображения в портфолио и в рекламных материалах без раскрытия конфиденциальных сведений Заказчика. Заказчик вправе письменно запретить такое использование до начала работ.
9.3. За Исполнителем сохраняется право использовать в других проектах общие решения, приёмы, библиотеки и заготовки, созданные им ранее либо в ходе работ и не содержащие сведений Заказчика.
9.4. Права на компоненты сторонних правообладателей передаются на условиях их лицензий и в исключительное право Заказчика не входят.
10. Персональные данные в проектах Заказчика
10.1. Если для выполнения Задания Заказчик передаёт персональные данные третьих лиц, оператором таких данных остаётся Заказчик, а Исполнитель действует по его поручению (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
10.2. Исполнитель обрабатывает такие данные только в объёме, необходимом для выполнения Задания, соблюдает конфиденциальность и требования к защите, и не передаёт их третьим лицам.
10.3. После завершения работ Исполнитель прекращает обработку и удаляет полученные данные, если законом не установлено иное.
11. Отказ от договора и возврат
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (пункт 1 статьи 782 ГК РФ, статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
11.2. При отказе до начала работ оплата возвращается полностью. При отказе после начала работ возвращается сумма за вычетом стоимости фактически выполненной части; объём подтверждается перепиской, промежуточными материалами и историей изменений.
11.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) календарных дней со дня получения требования. Для Потребителя срок возврата не превышает установленного статьёй 22 Закона «О защите прав потребителей».
11.4. Исполнитель вправе отказаться от договора, вернув оплату за невыполненную часть, если Задание оказалось невыполнимым по причинам, не зависящим от Сторон, либо если Заказчик нарушает пункты 6.1–6.2 настоящей оферты.
12. Ответственность
12.1. Исполнитель не отвечает за работу стороннего оборудования, хостинга, платформ и сервисов, на которых размещается Результат, а также за последствия изменений, внесённых в Результат Заказчиком или третьими лицами после передачи.
12.2. Исполнитель не даёт гарантий достижения Заказчиком коммерческих показателей: посещаемости, позиций в поисковых системах, продаж, прибыли – если такие показатели прямо не включены в Задание с измеримыми критериями.
12.3. В отношениях с Заказчиками, не являющимися Потребителями, ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически полученной по соответствующему счёту, и не включает упущенную выгоду.
Ограничения пунктов 12.2–12.3 не применяются к Потребителям: их права определяются Законом «О защите прав потребителей» и не могут быть ограничены договором (статья 16 указанного закона).
12.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая блокировку сторонних сервисов и сбои сетей связи, о наступлении которых Сторона уведомляет другую в разумный срок.
13. Конфиденциальность
13.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения договора, кроме случаев, предусмотренных законом.
13.2. Доступы, переданные для выполнения работ, используются исключительно в целях договора и по завершении работ не сохраняются.
13.3. Обязанность соблюдать конфиденциальность действует 3 (три) года после исполнения договора.
14. Обмен документами и сообщениями
14.1. Основной канал обмена юридически значимыми документами и сообщениями – система электронного документооборота Исполнителя по адресу edo.nilyr.ru (далее – Система). Доступ к Системе Исполнитель предоставляет Заказчику по его заявке, направленной на электронную почту Исполнителя.
14.2. Стороны признают, что документы в Системе подписываются простой электронной подписью: ключом подписи служит сочетание учётной записи Стороны и известного только ей PIN-кода (часть 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Документ, подписанный таким образом, признаётся равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью (часть 2 статьи 6 63-ФЗ, абзац второй пункта 1 статьи 160 ГК РФ).
14.3. Порядок использования Системы Стороны принимают до первого подписания. Присоединение к регламенту электронного взаимодействия оформляется заявлением, подписанным вне Системы: собственноручной подписью с передачей скан-копии либо усиленной квалифицированной электронной подписью. Бланк заявления с подставленными реквизитами Сторона получает в Системе файлом PDF. Регламент определяет правила формирования подписи, порядок определения подписавшего лица и обязанность сохранять конфиденциальность PIN-кода (часть 2 статьи 9 63-ФЗ).
14.4. Регламент является формуляром стандартных условий, разработанным Исполнителем как оператором Системы: сам по себе он обязательств не порождает и становится условиями договора при присоединении к нему Стороны. Редакция регламента утверждается решением Исполнителя; решение и текст регламента подписываются им собственноручно со скан-копией в Системе либо усиленной квалифицированной электронной подписью, и редакция вступает в силу с момента размещения обоих подписанных экземпляров.
14.5. Присоединением к регламенту Исполнитель не связывается: он становится стороной договора на условиях регламента одновременно с Заказчиком, в момент подтверждения присоединения, и условия регламента обязательны для него в том же объёме. Заявление Стороны признаётся офертой, подтверждение Исполнителя – акцептом; Сторона становится участником обмена с момента подтверждения (пункт 1 статьи 433 ГК РФ). Подтверждение оформляется отдельным документом, подписанным Исполнителем тем же способом, что и регламент, и доступно Стороне в Системе.
Простая электронная подпись, формируемая самой Системой, ни к заявлению о присоединении, ни к подтверждению не применяется: подпись не может обосновывать собственную юридическую силу. До подтверждения присоединения подписание документов в Системе недоступно.
14.6. Сторона обязана хранить PIN-код в тайне и незамедлительно уведомить вторую Сторону, если он стал известен постороннему лицу. До получения такого уведомления действия, совершённые с использованием учётной записи и PIN-кода Стороны, считаются совершёнными этой Стороной.
14.7. Система фиксирует по каждому документу время действий, адрес, с которого они совершены, реквизиты подписавшего на момент подписания и хеш-сумму подписанного текста (SHA-256). Эти сведения образуют журнал документа; любая Сторона вправе выгрузить документ вместе с журналом и протоколом подписания.
14.8. Документ и сообщение считаются доставленными Стороне с момента размещения в Системе независимо от того, ознакомилась ли она с ними: такой порядок доставки установлен Сторонами в соответствии со статьёй 165.1 ГК РФ. Сроки исчисляются по часам сервера Системы (московское время).
14.9. Согласованные каналы связи — адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах и номер телефона, названные Стороной и внесённые в её карточку в Системе. Указание канала добровольно.
14.10. Сообщения, направленные из согласованного канала, признаются исходящими от соответствующей Стороны и считаются полученными в день отправки, если не поступило уведомление о недоставке. В таких каналах Стороны вправе согласовывать Задание, его состав, сроки и стоимость, обмениваться материалами и рабочими вопросами; эта переписка имеет юридическое значение и подтверждает содержание Задания и ход его исполнения.
14.11. Только в Системе совершаются: подписание документов, отказ от подписания, претензии, требования и уведомления о расторжении договора. Сообщение такого вида, направленное в мессенджере, последствий, предусмотренных пунктом 14.8, не влечёт.
14.12. При расхождении переписки и документа, размещённого в Системе, приоритет имеет документ в Системе. Стороны признают выгрузку переписки из согласованного канала допустимым доказательством её содержания.
14.13. Сторона сообщает второй Стороне об утрате доступа к согласованному каналу. До получения такого сообщения сообщения из этого канала считаются направленными этой Стороной.
Изменить текст документа после подписания незаметно невозможно: в подписи хранится хеш-сумма подписанного текста, и любое расхождение обнаруживается при сверке.
15. Разрешение споров
15.1. Стороны стремятся разрешить разногласия переговорами. Претензия направляется через Систему либо на электронную почту Исполнителя, срок ответа – 10 (десять) календарных дней.
15.2. Для Заказчиков, не являющихся Потребителями, претензионный порядок обязателен, а споры при недостижении согласия передаются в суд по месту нахождения Исполнителя.
Потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору – по месту своего жительства или пребывания, месту нахождения Исполнителя либо месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»). Досудебное обращение для Потребителя необязательно.
16. Изменение оферты
16.1. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и действует для договоров, заключённых после её публикации.
16.2. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на дату оплаты счёта.
16.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.
17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Клещев Николай Андреевич
ИНН 526113936969
ОГРНИП 324527500117310
Налоговый режим: налог на профессиональный доход
Электронная почта: contact@nilyr.ru
Telegram: @nilyr
Сайт: nilyr.ru
Документооборот: edo.nilyr.ru